隐私说明：我们对 WhatsApp 网页版数据的态度
本隐私说明适用于 ai.whatapp-nlp.com.cn 提供的 WhatsApp 网页版相关服务（包括官方标准版的使用辅助、办公增强版扩展、企业版控制台等）。我们深知，商业聊天记录中可能包含价格条款、客户联系方式、合同意向等敏感信息。因此，我们将"最小化收集、本地化处理、透明化披露"作为数据管理的三条基本原则。
需要特别说明的是，WhatsApp 网页版本身由 Meta 公司运营，其消息传输和存储受 WhatsApp 官方隐私政策的约束。我们作为第三方服务提供商，仅在你主动使用我们的增强功能（如语义搜索、承诺事项提取、数据导出）时，才会在本地浏览器环境中处理你的聊天数据。我们不会将任何聊天内容上传至我们的服务器，除非你明确使用"云同步"功能（该功能默认关闭）。
信息收集范围与类型
在你不主动提交个人信息的情况下，我们仅收集以下三类与产品运行直接相关的技术数据：
- 设备与日志信息：包括浏览器类型、浏览器版本、操作系统、屏幕分辨率、访问时间、IP 地址（仅用于安全防护和地域统计）。这些数据由 Web 服务器自动记录，保留期限为 30 天，之后自动删除。
- 功能使用统计：当使用增强版扩展时，我们会记录功能点击次数（如"承诺提取"按钮被点击了多少次）、功能运行耗时等聚合数据。这些数据不包含任何聊天内容，仅用于优化产品性能。数据以脱敏形式存储，无法关联到具体个人。
- 主动提交的信息：当你通过联系我们页面提交表单、发送邮件或使用在线客服时，我们会收集你的姓名、邮箱地址、联系方式以及你主动描述的问题内容。这些信息仅用于回复你的咨询，不会用于营销目的。
我们明确声明：我们不会收集你的 WhatsApp 账号密码、手机验证码、通讯录列表、聊天消息正文、发送的图片或文件内容。这些数据始终只存在于你的手机和 WhatsApp 官方服务器中。
信息使用目的与方式
我们收集的技术数据仅用于以下四个目的：
- 产品维护与故障排查：当网页版出现同步异常或崩溃时，日志数据帮助我们定位问题原因。例如，如果大量用户报告在 Chrome 120 版本下无法加载，我们可以通过日志快速确认是浏览器兼容性问题。
- 功能优化与迭代：功能使用统计帮助我们判断哪些功能受欢迎、哪些功能使用率低。例如，如果数据显示"承诺事项提醒"功能的周使用率低于 5%，我们会考虑重新设计该功能的入口位置。
- 安全防护：IP 地址和访问日志用于识别异常请求（如暴力破解、DDoS 攻击）。我们使用防火墙和 Web 应用防火墙（WAF）对流量进行实时监控，可疑 IP 会被自动封禁。
- 用户沟通：你主动提交的联系方式仅用于回复你的咨询。我们承诺不会向你的邮箱发送任何营销邮件，除非你单独订阅了我们的产品更新通讯（需二次确认）。
我们不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。也不会将技术数据与聊天内容进行交叉关联分析。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情况下与第三方共享数据，且所有共享行为均以"必要性"为前提：
- 云服务提供商：我们的网站托管在阿里云（中国区），服务器日志数据（不含聊天内容）存储于阿里云 OSS。阿里云作为数据处理者，受我们与其签订的数据保护协议约束，不得访问或使用这些数据。
- 企业版客户的管理员：如果你所在的企业购买了企业版控制台，你的使用记录（如功能使用频率、导出操作日志）可能会被企业管理员查看。这是为了满足企业内部的合规审计需求。我们会在企业版合同中明确告知这一安排。
- 执法机构：当法律法规要求时（如法院传票、政府调查），我们可能在法律允许的范围内提供必要的数据。我们承诺在收到此类请求时，会在法律允许的前提下通知你（除非法律禁止通知）。
- 业务转让：如果我们发生合并、收购或资产出售，你的个人信息可能作为资产的一部分被转移。我们会在转移前通过网站公告或邮件通知你，并确保受让方继续遵守本隐私说明。
除了上述情形外，我们不会向任何第三方披露你的个人信息。我们也不会将数据用于任何与产品功能无关的用途。
你的权利：查看、修改与删除
根据《个人信息保护法》和 GDPR，你对自己的个人数据享有以下权利。你可以随时通过 [email protected] 行使这些权利，我们将在 15 个工作日内响应你的请求。
- 访问权：你可以要求我们提供我们持有的关于你的个人数据副本。对于服务器日志，我们仅保留 30 天，超过期限的数据已自动删除，无法恢复。
- 更正权：如果你发现我们记录的联系方式或其他信息有误，你可以要求我们进行更正。
- 删除权：你可以要求我们删除我们持有的关于你的个人数据。但请注意，删除请求不适用于法律要求保留的数据（如财务记录）。
- 限制处理权：在特定情况下（如你质疑数据准确性），你可以要求我们暂停处理你的数据。
- 数据可携带权：对于你主动提交的表单数据，你可以要求我们以结构化、机器可读的格式提供给你。
- 撤回同意权：如果你之前同意我们使用 Cookie 或分析脚本，你可以随时在浏览器设置中撤回同意。
特别说明：由于我们不存储你的 WhatsApp 聊天记录，因此无法协助你查看或删除 WhatsApp
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